Gestion des requêtes (tickets)

La gestion des tickets et le coeur du métier que FixIT adresse, en effet, vue le fait que ceci représente une grande partie du temps des équipes IT. Aider et proposer l’assistance à vos utilisateurs est tout simplement incontournable.

Le module de gestion des tickets couvre le workflow complet et automatise ce dernièr dans un but de simplifier la collaboration et optimiser le temps et la consolidation des données.