Affectations aux équipes / opérateurs

 

Une fois qu’une requête a été envoyée, il est très facile aux opérateurs de l’assigner à un groupe ou un opérateur.

Simplement, naviguez dans la page de la requête en question et sélectionnez dans le menu à guauche de l’assigner à un groupe ou opérateur (voir les captures d’écrans)